航天信息寧波航信中標寧波稅務局12366熱線人工咨詢服務項目
發布時間：2026-01-14
信息來源：航天信息
近日，航天信息寧波愛信諾航天信息有限公司中標國家稅務總局寧波市稅務局2026—2028年12366熱線非工作時間人工咨詢服務項目。
寧波航信將為納稅人提供寧波稅務局非工作時段的12366熱線人工咨詢服務，涵蓋不間斷的精準政策解答、規范操作指引以及高效問題響應。
項目實施后，寧波稅務12366熱線將實現全天候、不間斷的優質人工服務供給，切實保障稅費咨詢服務“不打烊”、解難答疑“不停擺”。寧波航信將助力寧波稅務局不斷提升政務服務質效，提高納稅人繳費人的獲得感與滿意度，為持續優化稅收營商環境、提升國家政務服務數智化水平提供信息技術支撐。
后續，寧波航信將持續做好人工賦能培訓，不斷提升咨詢服務質量，全力保障項目實施，確保項目高質量落地與成果高效轉化，為提升寧波稅務局政務服務水平貢獻力量。
